Nákupní podmínky a dodání zboží
Zboží se posílá na adresu zákazníka s platbou na dobírku nebo s platbou převodem předem. Při objednání zboží je na výběr doručení Českou poštou nebo kurýrní službou GLS a PPL. Za zboží se platí hotově nebo platební kartou při jeho převzetí, případně při zvolení platby převodem předem se zboží odesílá po přijetí platby na náš účet.
Všechny ceny jsou konečné. Jsme plátci DPH.
Cena za dopravu po ČR s platbou na dobírku je dle volby přepravce Kč 139,- nebo Kč 159,-
S platbou převodem předem na náš účet je dopravné Kč 109,-
Při objednávce zboží v hodnotě vyšší Kč 3000,- je doprava ZDARMA pro zásilky poslané kurýrem PPL (do velikosti 100 cm) nebo Českou poštou (do velikosti zásilky 120 cm).
Při objednávce zboží v hodnotě vyšší Kč 3000,- je doprava ZDARMA pro zásilky poslané kurýrem GLS (balíky do 200 cm) pouze při platbě převodem. Při platbě dobírkou je dopravné účtováno za Kč 139,-
Poštovné na Slovensko při doručení službou DHL nebo Express One na dobírku je pro všechny balíky Kč 299,-
Poštovné na Slovensko při doručení poštou na dobírku je pro všechny balíky Kč 399,-
Zboží bude předáno oproti platbě v měně EUR dle aktuálního kurzu přepravce.
Zboží je možné si vyzvednout i osobně v kamenném obchodě po telefonické nebo jiné domluvě. Ceny uvedené v internetovém obchodě jsou stejné, jako v kamenné prodejně.
V našem e-shopu si můžete nezávazně zjistit dostupnost a časový limit dodávky zboží telefonicky nebo emailem.
Po vyplnění a odeslání objednávky zboží budete v nejbližší možné době telefonicky nebo emailem kontaktováni pro potvrzení objednávky, popř. upřesnění detailů objednávky.
Doba dodání zboží je zpravidla 1 - 4 pracovní dny podle dostupnosti zboží a volby dopravy. Ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší, ovšem jen po dohodě se zákazníkem.
Při objednávce zboží v jiné než pracovní hodiny bude objednávka vyřízena v nejbližší možné době. Telefonické potvrzení provádíme v pracovní dny.
U doručeného zboží bude přiložen daňový doklad (doklad o koupi), popř. vyplněný záruční list.
Výměna a vrácení zboží
Při objednávce zboží v internetovém obchodě je možné odstoupení od koupi do 14 dnů od převzetí zboží. Je nutné dodržet následující podmínky:
- Zboží musí být v původním nepoškozeném a neporušeném obalu
- Zboží musí být nepoužité a nepoškozené
- Zboží musí být kompletní, s veškerým příslušenstvím a s originálním dokladem o koupi (záručním listem)
- Zboží nám zašlete doporučeně a pojištěné (na jeho prodejní cenu). V žádném případě ho neposílejte na dobírku, nepřijmeme ho z důvodu překontrolování obsahu.
- Zboží nám doručte na adresu naší prodejny v Kosmonosích
Peníze Vám zašleme nazpět formou peněžní poukázky nebo na Váš účet. V případě nedodržení výše uvedených podmínek nebude odstoupení od koupi akceptováno a zboží bude vráceno zpět na náklady zákazníka.
Při výměně zboží na žádost zákazníka (např. jiná velikost, barva zboží) platí poštovné zákazník.
Dodatečné odstoupení od smlouvy není možné při osobním výběru a zakoupení zboží v kamenné provozovně.
Reklamační řád
Záruční doba na nové zboží je 24 měsíců. Záruka se vztahuje na výrobní a materiálové vady. Nevztahuje se na vady vzniklé špatnou manipulací, běžným opotřebením, nesprávným použitím či nesprávným skladováním.
Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. V případě reklamace odešlete zboží očištěné s popisem závady a kopií prodejního dokladu na naši adresu.
Před odesláním je lepší se s námi spojit, někdy postačí jen rada.
Obchodní i reklamační podmínky se řídí dle platných právních předpisů České republiky.
Další informace:
Průvodce, jak nakupovat v tomto obchodě
Rady a tipy, jak správně vybrat snowboardovou výbavu
